Ouvidoria
Um canal de comunicação entre pacientes e a Livre Escolha com foco em buscar soluções de maneira responsável e ética.
Reclamações, elogios e sugestões serão distribuídos para os setores internos para que eles possam acompanhar e se posicionar sobre o ocorrido.
É dever da Ouvidoria ouvir as partes envolvidas de forma imparcial, apresentando as respostas aos órgãos competentes (Diretoria), para que possam ser implantadas ações corretivas ou preventivas.
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